FORUM GAZON

Bonjour,

J'essaye désespérément de rentrer ma tondeuse (Yard Force LUV600Ri) dans l'application REVOLA mais impossible.

J'ai 2 possibilité, en renseignant le numéro de série manuellement ou en scannant le QR code correspondant et dans les 2 cas, il n'est pas reconnu...

Est ce que certain d'entre vous y sont parvenu ? Y a t'il un moyen de contournement ?

Merci d'avance

Bonjour,

Tu n'es pas le seul à rencontrer ce problème avec l'application REVOLA et certains modèles Yard Force comme le LUV600Ri.

Voici quelques pistes à essayer :

1. Vérifie le format du numéro de série

• Il faut entrer le numéro exactement comme il apparaît sur l’étiquette (sans espace, en respectant majuscules/minuscules si demandées).

• Attention aussi à ne pas confondre des lettres et des chiffres similaires (ex : O et 0, I et 1).

2. Scanne depuis une autre application

• Si le scan QR de REVOLA ne fonctionne pas, tu peux essayer de scanner le QR code avec une autre appli de scan (comme QR Droid ou autre) pour vérifier ce qu’il contient.

• Tu pourras ensuite essayer d’entrer manuellement les données extraites dans REVOLA.

3. Application et firmware à jour ?

• Assure-toi que l’appli REVOLA est bien à jour sur ton téléphone.

• Si la tondeuse est neuve, elle est censée être compatible, mais parfois un firmware obsolète peut poser souci. Il faut alors contacter le support Yard Force pour une mise à jour.

4. Essaye avec un autre téléphone

• Certains utilisateurs ont réussi avec un autre smartphone (Android ou iPhone selon le cas), notamment lors de la première association.

5. Contacter le support Yard Force

• Si aucune méthode ne fonctionne, le plus simple reste de contacter leur support avec photo du QR code et numéro de série. Ils peuvent parfois activer l’appareil à distance ou te donner des instructions précises selon le modèle.

Tiens-nous au courant si tu trouves une solution, ça pourra servir à d’autres