Problème Mise à jour Sileno+
Message posté… : 09 janv. 2022 11:59
Bonjour tout le monde,
Etes vous au courant que les robots GARDENA Sileno+ datant de 2016 ne peuvent pas être mis à jour avec la dernière version sans que vous soyez obligé de le rapporter à votre vendeur ?
La plus part des personnes ne le savent pas. Le jour ou votre robot de 2016 demande de faire sa mise à jour , vous la faite selon les explications fournies et tout va bien. Jusqu'à ce qu'il vous demande de faire la mise à jour (la dernière étant en 2021 vers mai juin juillet). Et là le robot ne comprend plus rien, il devient fou !!! S'arrête n'importe où, tourne en rond sans jamais trouver la borne de recharge et s'épuise évidement (plus de batterie)
Très compliqué de le remettre dans sa version antérieur car il fonctionne très bien avec sa version avant mai 2021.
On me demande de le rapporter parce que GARDENA serait seul à pouvoir faire la mise à jour sur le robot. Pourquoi ne veulent-ils pas me fournir le nouveau software?
Est ce que quelqu'un a été confronté au même problème ? Quelle solution a t'il trouvé ?
Merci bien pour votre retour.
Etes vous au courant que les robots GARDENA Sileno+ datant de 2016 ne peuvent pas être mis à jour avec la dernière version sans que vous soyez obligé de le rapporter à votre vendeur ?
La plus part des personnes ne le savent pas. Le jour ou votre robot de 2016 demande de faire sa mise à jour , vous la faite selon les explications fournies et tout va bien. Jusqu'à ce qu'il vous demande de faire la mise à jour (la dernière étant en 2021 vers mai juin juillet). Et là le robot ne comprend plus rien, il devient fou !!! S'arrête n'importe où, tourne en rond sans jamais trouver la borne de recharge et s'épuise évidement (plus de batterie)
Très compliqué de le remettre dans sa version antérieur car il fonctionne très bien avec sa version avant mai 2021.
On me demande de le rapporter parce que GARDENA serait seul à pouvoir faire la mise à jour sur le robot. Pourquoi ne veulent-ils pas me fournir le nouveau software?
Est ce que quelqu'un a été confronté au même problème ? Quelle solution a t'il trouvé ?
Merci bien pour votre retour.