Tondeuse robot parkside 1000m2 lidl

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Gil
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Tondeuse robot parkside 1000m2 lidl

Message par Gil »

Bonjour à tous et toutes
J'espère trouver solution à mon problème grâce à vos avis.
Utilisateur de cette dernière une quinzaine je rencontré un problème avec l'écran ! Tondeuse sur la base, l'écran m'indique que la charge est complète, mais il m'est impossible de la mettre en marche en restant appuyé 3s sur la touche prévue !!!
Les autres touches ne répondent pas plus.
Hors de la base l'écran est éteint et aucune action est possible, aucune touche ne répondent . Pourtant elle à très bien fonctionné jusque là, si qlqun pouvait me donner ou trouver une solution
Merci d'avance
Gil
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Re: Tondeuse robot parkside 1000m2 lidl

Message par Gil »

Juste pour préciser,
j'ai remplacé la batterie au cas ou pour voire, rien à changer.
J'ai laissé la tondeuse hors de la base 48h pour voire, rien à changer
J'ai démonté entièrement la tondeuse pour nettoyer les contacts et tout les éléments pour voire aussi mais encore une fois rien n'y à fait, je rencontre toujours le même problème.
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Jojo
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Re: Tondeuse robot parkside 1000m2 lidl

Message par Jojo »

Bonjour,
Mon robot tondeuse Parkside Lidl pour 1000m2 que j’ai acheté fin mai, a le même problème que le vôtre : plus de messages sur l’écran et les touches ne fonctionnent plus , après environ 15 jours d’utilisation.
J’ai donc contacté le service après-vente Lidl qui m’a envoyé une étiquette de retour pour leur envoyer le robot par la poste pour réparation ou remplacement. Ensuite J’ai reçu un mail de leur part, disant que cet appareil est non réparable et qu’ils vont me rembourser l’achat.
Pas contente de cette réponse ( j’avais passé de nombreuses heures à mettre en place le fil périphérique) j’appelle le SAV qui m’explique que ce model de robot n’est plus disponible car ils ont eu plusieurs retours avec le même problème. Donc remboursement et éventuellement plus tard achat d’un nouveau modèle quand il viendra sur le marché.
Je suis curieuse de savoir si vous avez trouvé une meilleure solution.
Merci pour vos retours!
Jojo
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leroidugazon
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Re: Tondeuse robot parkside 1000m2 lidl

Message par leroidugazon »

Je recommande toujours de privilégier l'achat de votre robot tondeuse auprès d'un spécialiste reconnu dans le domaine des tondeuses et équipements de jardin, plutôt que dans des enseignes généralistes comme Lidl. Un spécialiste pourra non seulement vous offrir un choix plus large de modèles adaptés à vos besoins spécifiques, mais aussi vous fournir un service après-vente de qualité et des conseils avisés sur l'utilisation et l'entretien de l'appareil.

Voici quelques conseils pour choisir le bon spécialiste :

1. Recherchez les avis et recommandations : Consultez les avis en ligne et demandez des recommandations à d'autres utilisateurs pour trouver un revendeur fiable.
2. Évaluez l'expertise du vendeur : Un bon spécialiste devrait pouvoir répondre clairement à vos questions sur les différentes fonctionnalités des robots tondeuses et vous conseiller en fonction de la taille de votre jardin et de vos besoins.
3. Vérifiez la disponibilité des services : Assurez-vous que le spécialiste offre un bon service après-vente, y compris la maintenance et la réparation du matériel.
4. Comparez les garanties et les services inclus : Certaines boutiques peuvent offrir des extensions de garantie ou des services supplémentaires comme l'installation ou la programmation initiale du robot.

Choisir un spécialiste reconnu est un gage de qualité et de satisfaction sur le long terme pour votre achat. ;)
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